Veliki pozdrav svima vama koji čitate ovaj članak! Kao majstor sa dugogodišnjim iskustvom u zanatskim poslovima, nesebično ću vam podeliti savete na šta da obratite pažnju prilikom odabira majstora.
**Komunikacija je ključna** u svim poslovima, pa tako i u majstorskim uslugama. Na prvom mestu, treba da stavite jednu činjenicu: majstor nije trgovac, i nemojte ga posle zdravo odmah pitati za cenu. Samu cenu formiraju vaše želje, stanje na terenu, odabir materijala, proces samog izvođenja radova i razni drugi faktori.
Svi mi želimo da se prema nama odnosi sa poštovanjem. Majstori prema mušterijama, a mušterije prema majstorima. Samo zdrav, iskren i otvoren odnos može dovesti do uspešne saradnje. Svakom majstoru je u cilju da mušterija bude zadovoljna njegovom uslugom jer to na kraju rezultira preporukama, koje su najpoželjnije u ovom poslu.
Nemojte uslovljavati majstora pričom: "Jao, jako mi je hitno, može li sutra?" Pre bih savetovao da iznesete svoja vremenska očekivanja u kojem roku bi vam bilo optimalno da se počne i završi. Time majstoru okvirno dajete prostor za planiranje njegovih poslova i uklapanje vas u raspored, jer shvata da ste svesni da niste jedini kojima trebaju usluge.
Bez obzira na to što ste isplanirali kako bi to sve trebalo da izgleda, ipak majstora pitajte za savete. On se sa sličnim poslovima susretao mnogo više puta nego što ste vi o tome razmišljali. Uveren sam da će vam pomoći ili bar dati neke sugestije. Kao što bi naš narod rekao: „Dve glave su uvek pametnije od jedne.“
Kada dođete do dogovora oko termina i same cene izvođenja radova, informišite se kod majstora o dve mogućnosti: jeftinijoj i skupljoj opciji. Pitajte koja je razlika između jedne i druge. Dešavalo se da mušterije žele samo da se to zabeli, da bude higijenski čisto i nemaju nameru da ulažu veću svotu novca u posao. Za takav poduhvat sigurno postoji opcija sa jeftinijim materijalima, bržim procesom rada i ostalim… Sve je stvar dogovora. Ono što sam na početku naveo, otvorenost je ključ u dobrom dogovoru.
Svako dobro i srdačan pozdrav! 😊